追债谈判有哪些技巧?正规的催收工作会做好提前调查

不能一昧的压制和责骂,催收债务是一门技术含量很高的工作,讲究办事技巧和灵活性,斗智不斗力!如果胡搅蛮干,那就演变成为催命搞事。追债公司的工作实际就是与逾期客户谈判的工作,个人认为要债人员不做客户的还款能力评估和背景调查是不称职的,没有筹码就忙着接触欠债人是冒险行为,也最容易失败的,整个催款过程都是一昧的责骂和压制欠债人不是最好的催收方式,如果多一些倾听与引导及事前调查和筹划效果会更好些,这才符合谈判之道。
 
正规的催收工作会做好提前调查。
 
 
催收人员会提前评估好客户的还款能力,深入调查其工作背景,甚至隐匿的房产、股权等等,以增加谈判的筹码。并做好风险的评估,比如对方有没有老赖涉黑的前科,幕后有没有强悍的人脉关系阻挠催收工作。
 
 
总之知己知彼,百战不殆。一个专业的催收人员,连谈判客户的性格特点、兴趣喜好、弱点缺陷都会摸得清清楚楚。
 
 
不正规的催收人员的提前工作是:准备一大桶油漆,去人家房子白墙上涂鸦一大堆恐吓语言:“XXX,欠债还钱,天经地义。今天不还钱,小心家人安危......”更狠的会在人家门口放几个带“奠”字的花圈,而且频频给欠债人拨打骚扰电话。
 
总之给欠债人造成极其严重的心理阴影,他们才肯罢休。 
正规的催收工作讲究谈判致胜。 
 
正规的催收人员主要靠谈判致胜,他们会对客户动之以情、晓之以理,引导他主动还款。并且倾听客户目前所遇到的困难,给对方留有回旋的余地。
 
总之讲究步步为营,以化解客户心结与困难为主。如果碰到一些老赖,据理力争、痛陈利害关系仍无效后,催收人员会果断采取法律措施,给予对方警告和惩罚。
 
深圳追债公司觉得,70%以上债务人都是比较好说话的,毕竟人非草木,凡事都讲道理和情面。催收工作少一点强硬,多一点讲理,会减少阻碍,提高催收成功率。
 
 
不正规的催收人员,主张暴力搞事。他们纠结一帮社会闲散人员,携带管制刀具,骂骂咧咧地上门追债。不仅殴打凌辱债务人,连其家人都不会放过,甚至吓得左邻右舍不敢出门。如果碰到一些软弱的债务人,他们还能得意忘形一下。如果遇到态度强硬的债务人,就会大动干戈起来,发生流血事件,把“催收”演变成“催命”。
 
正规的催收工作要知法懂法用法。
 
做为一名合格的催收要知法懂法用法。不正规的催收人员,连啥是寻衅滋事罪都不懂。他们只知道出事后,雇佣自己的老板会塞钱、潜规则解决问题,自己会顺利跑路。但现在是网络时代,人人都有手机、微博,群众喉舌犀利无比,哪怕你背后保护伞再强大,也会被揪出来。“辱母杀人案”历历在目,希望一些不法催收人员不要存在侥幸心理!

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